Корзина
156 отзывов
Женская одежда больших и маленьких размеров для модницПосмотреть
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Интернет-магазин «ПЕРЕМЕНА»
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050312-60-36тел/viber
+38067696-04-09
Ольга Новикова
УкраинаДнепропетровская областьДнепр
olga-onn
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Почему мы не отправляем посылку наложенным платежом?

    Хотим сообщить, что мы отменяем возможность оплаты заказа наложенным платежом .

    Эта мера вызвана некорректным поведением покупателей, которые делают заказы и не приходят за посылкой, не отвечают на звонки наших менеджеров и работников Новой почты.

    Многие покупатели при получении посылки очень удивляются, что стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, возрастает на значительную сумму.

    Наложенный платеж ― это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Эта сумма прибавляется к стоимости покупки. Но многие покупатели не понимают, почему увеличивается стоимость покупки и отказываются забирать вещи, посылка возвращается на склад. Магазин при этом за свой счет оплачивает расходы по отправке "туда" и "обратно". 

    Обычно, зная это, поставщик эти расходы закладывает в цену товара. При предоплате нет дополнительных расходов, а значит нет и наценок. Мы не хотим увеличивать стоимость и предлагаем нашим покупателям продукцию по доступным ценам.

    Мы уважаем своих клиентов, работаем на рынке с 2013 года и за это время еще никто не обвинил нас в "мошенничестве. Нам нет смысла обманывать наших клиентов. Тем более, что любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк, и этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка совершалась.

    Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию доставки.

    Желаем вам приятных покупок!
  • Условия возврата.

    Если при получении заказа Вы обнаружили брак, что бывает крайне редко, Вы можете предъявить претензии по поводу брака и вернуть товар в течении 14 дней с момента получения заказа. 

         Номер товарно транспортной накладной должен быть прислан нам в указанный ранее срок, если пришел другой размер или другая модель все аналогично.    

     

         Перед возвратом бракованного товара, обязательно вышлите нам фото товара, на котором отчетливо виден брак. 

     

    Возврат товара в случае, если Вам просто не понравилось платье либо любой другой товар купленный у нас на сайте, исключен!

     

    Обмен товара может быть только на больший или меньший размер, точно такой модели, как была у вас в заказе, если такой размер написан в описании купленного товара. Если Вы купили размер маленький и большего размера нет в описании, возврат и обмен не возможен.

    Пересылка товара за счет покупателя в обе стороны в случае обмена. Детали обязательно согласовывать.

    На другую модель обмен не производится!!!

     

    Будьте внимательны при выборе размера.

     

    Приятных покупок.

     

  • Когда я получу свой заказ?

    После 100% предоплаты на карту Приват Банка в течении недели. На Ваш мобильный номер указанный при оформлении заказа. поступит смс с Новой Почты с номером ТТН

  • Как оформить заказ?

    Заказ можно оформить:

     ЧЕРЕЗ САЙТ ― КРУГЛОСУТОЧНО, БЕЗ ВЫХОДНЫХ:

    1.               - выберите товар и нажмите кнопку "ЗАКАЗАТЬ" на странице товара; 

    2.               - при желании продолжайте выбор и добавляйте в корзину другие понравившиеся Вам товары. 

          При выборе размера нужно обязательно в комментариях указать желаемый размер, и продолжить работу.

          Если  выбор сделан окончательно, перейдите в Вашу "корзину", проверьте ее содержимое.

    3.   Укажите  контактные данные.

          ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДАННЫМИ  ЯВЛЯЮТСЯ:

         Фамилия

         Имя

         контактный телефон

         E-mail: ( для обратной связи)

         Адрес ( город, склад Новой Почты)

            

    4.             - нажимайте "оформить заказ". Первый экземпляр заказа приходит к нам на электронную почту, второй ― на почту которую Вы указали и ожидайте звонка от менеджера.